コンサルティング体験談

書店の一角からの転換

私の事業スタートは自宅の1室からでした。もちろん従業員はひとりもいなく電話1台、FAX兼コピー機、そして机と椅子だけ。商品は私でした。商品は私だけというと怪しげに感じると思いますが(笑)、私の仕事は“体育家庭教師”です。この“体育家庭教師”は皆様には聞きなれない事業だと思われますが、文字のどおりお客様(ほとんどが小学生)に対しご自宅付近の公園や広場などに赴き、個別に体育を教えるという仕事です。

この“体育家庭教師”を始めようと思ったきっかけは、4年程前にテレビで“体育の家庭教師”を取りあげていたことでした。そして、すでに首都圏ではビジネスとして受け入れられているとのことでした。私自身はこのテレビを見る前に、すでに親戚や友人の子どもたちにスポーツを個別に指導していたので、これが実際にビジネスになるとは?と、とても衝撃的な印象を受けました。そんな内容のテレビに影響を受け、そしてまた友人からの支援もあり“体育家庭教師”を起業いたしました。そして、この事業開始にあたり3年以内に黒字にならなければ“やめる”決意のもと発進をいたしました。

起業後は、苦労、苦労の連続。いつも悩みの種は、人、物、金のこと。そしてお客様からのクレーム処理に毎日を追われる日々を送っていました。

銀行からの資金調達はいつもぎりぎりで、本当に綱渡りの日々でした。しかし、こんな苦労の日々を送っていましたが、なぜか1度も止めようと思ったことはありませんでした。

それは、事業に対する信念なのか熱意なのはいまだに自分でも分かりません。(私には家族はいますが離散しそうでしたが・・・今は大丈夫です!笑)

そんな毎日を送っているうちに自分自身の“3年”の期限が迫ってきておりました。毎月の赤字、そして銀行からの融資の限度がきているのも自分でもよく分かっていました。これで最後かな?と頭を過ぎった次第です。

しかし、やめるならば最後のあがき、もしくは何かの方法を知ってから止めても良いかな?と思い、書店に事業戦略系の良い本を漁る毎日を送っていました。次々に戦略系の本を読むたびに自分の会社の方向性がまるっきり違っているのに気が付きました。そして、本気になれば何とかなる、何とかしてみる!という意欲が沸いてきました。このときタイムリミットまで2ヶ月を切っていました。

そんなある日、時間調整のため立ち寄った自宅近くの書店に富田さんの著書“お金をかけずに繁盛店に変える本”に目がいき、面白そうなタイトルだったので購入しました。

今まで戦略系の書物を読んでいましたが、戦略は把握できるのですが事業への落とし込みがとても理解できませんでした。しかし、富田さんの著書は、それを分かりやすく、そして、体系的に紹介しているので、すんなりと理解することができました。しかし、実際に本に従い事業展開しつつも、なかなか上手くいかず、“こりゃだめだな”と半ば諦め気分でした。このときタイムリミットまで1ヶ月を切っていました。

そこで、本当にだめならこの人に合って、実際に何がだめだか聞いてから止めようと決心しました。電話にて連絡をしたところ、とても話し方がやさしく感じ、安心してご相談することができました。

富田さんとお話する回数が増えるにつれて、会社の問題点の中核が見えてきました。

その時、どうせ止めるならやれるとこころまでやって止めようと決心が固まりました。

しかし、富田さんから助言のハードルは正直とても高く、自分で超えることが出来るであろうか。無理ではないではないかと毎日自問自答しました。(そのハードルは自分自身の認識、そして物事に対する錯覚だとあとで分かりました)そんな日が1ヶ月ぐらい過ぎていったと思います。しかし、富田さんから一度やってみる価値はある。と助言され一念発起し、事業計画を立てることとなりました。それから、富田さんとのミーティングが自分自身へのチェックポイントとさせていただき、ひたすら頭を捻る毎日を送っていました。睡眠時間は平均2〜3時間を半年ぐらい続けました。

そんな毎日を続け、ついにオープンまでこぎつけることができました。

結果、毎月売上げ前年対比平均150%へ向上。最高比率は170%を達成。いっきに毎月赤字から黒字へ脱却。決算でも3期目にして大幅黒字。それからの加速はすさまじいものでした。正直、正しい努力は裏切らないと確信いたしました。

現在も更なる目標を設定し、そして富田さんの助言をいただきながら精進中の身です。

私の転換期は書店の一角からのスタートでした。もし、時間もなくその書店を去っていたら、現在の状態は無く、きっとどこかでお勤めしながら借金返済をしていると想像がつきます。

やはり、人との縁は人生にとってのかけがいのない財産だと思います。そして、出会いのタイミングで人生はいろんな方向に進んでいくのだと実感した次第です。という私は、富田さんと出会えたことが財産だったと実感しています。

セミナー体験談

商工会職員様

夏期セミナーでは大変お世話になりました。
アンケートに富田先生の話は大変わかりやすく、すぐ実行できることが多く、
とても良かったと書いてあり、
回収49件:非常によかった20件、良かった20件
普通9件、悪かった0件でした。
今回のご縁を大切にしたいと思います。機会がありましたら広島に来てください。
ガンバッテても・・・仕組みがなければ。

会議所を含め、がんばる商店街や経営を応援しますと謳っていますが、
仕組みや戦略のないとガンバッテも?ですね。
午前中、地域商店街活性化法説明会に行きました。
商店街が「地域コミュニティの担い手」として行う、
地域住民の生活の利便を高める試みを支援することにより、
地域と一体となったコミュニティづくりを促進し、商店街を活性化。

また、商店街を担う人材対策の強化を目的にいる。
商店街が本当に「地域コミュニティの担い手」であるのか?
地域住民がそう思っているのか?を把握する・・・大型SCかも?
コミュニティの担い手として商店街・商店が活性化するためには、先生が
言われるように、仕組み(仕掛け)や戦略をたてないと、
地域のためにこんなにガンバッテいるのに、で終わってしまうと思いました。
これかれもよろしくお願いいたします。

北澤 弘行様

先日の商い繁盛塾では、お忙しい中ご講演いただきまして、
誠にありがとうございました。
社長の著書ですが、現在拝見させて頂いておりますが、
まったく同感と思えるところがたくさんあります。
今後ともご指導のほど、よろしくお願いいたします。

営業統括マネージャー様

初めまして・・・現在は営業統括マネージャーとして日々努力しておりますが、
能力不足か、なかなか利益を出せていません。
そんな中、先生のお話を拝聴し、目から鱗状態でした。
たまらず、「お金をかけずに繁盛店に変える本」を購入し、
言葉の意味を理解しているところです。
先生のセミナーを受けることが出来、理解した上で実践していきたいと思います。

飲食店経営様

先程の講習会を受講させて頂きましたピースキッチンの清水と申します。
富田さんがこのコンサルタントを始める経緯のお話の中で
車での行商と申してましたが、私も以前車屋台をしておりまして、
警察とのいたちごっこは毎日、怖いおじちゃんにしょば代を請求されたり、
ましてや女なのでなめらるのは当然のことで・・・
お客様はついても堂々と仕事ができなかったのと、
経営の無知さに限界も感じ一度ピースキッチンを辞めたんです。
→ここまでは似た経歴でびっくりしました。

そこで経営を学ぶのと同時に、もう一度ピースキッチンで私がお客様にしたいことを
考えなおし、復活までにいたりました。
根っからの緊張性なので、先程、皆様の前で「経営理念」を話せませんでしたが、
今それをここでお伝えしたいと思います。
「お母さん的宅配弁当 ピースキッチン」
皆様の体のことを考え、好みまで知っていて、
なによりも皆様が一番求めているお母さん的弁当を作る。
それにより心、体までも平和になってもらいたいというのが基本理念でございます。

私もさまざまな飲食経験から、つぶれてしまうお店は、
一番大切な「経営理念、コンセプト」を見失い
土台が崩れてしまうからだと思います。
何事も足元から見直すことが重要なのですね。
自分も基本的なことを見直し、
お客様に選ばれる店づくりをしていきたいと思っております。
本日はためになるお話ありがとうございました。
更なるご活躍を期待しております。

自転車販売オーナー様

佐賀でのセミナー有難うございました。
お金をかけずに繁盛店に帰る本を何度も読ませて頂き、
またDVDも購入させて頂き何度も何度も見たら、
なんとなく分ったような気でいましたが、
セミナーを聞いて理解していなかった事を痛感し、
今改めて先生のおっしゃってる意味がジワジワ深くわかり始めているところです。
今回先生の2冊目の本早速購入させて頂き勉強中です。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

美容室経営者様

兵庫県香美町でヘアーサロンを経営しております。
富田先生の著書、読破させていただきました。たいへん参考になり勇気をもらいました。

最近、近所に大手低料金サロンができ弱っております。
うちだけでなく周りのサロンも安さにお客さんが流れ、大打撃です。
田舎でも義理人情がなくなりつつあるのでは…と痛切に感じます。
やはり、大手企業と安さには勝てないのでしょうか…。
しかし富田先生の話を聞き、力をもらいました。

香川 正揮様

友達感覚でメールをください と言われたのが嬉しかったので、
遠慮無くさせていただくことにしました。
デオデオのセミナーでは僕がサインをねだったために
サイン責めに合わせてしまって悪いことをしてしまったなぁと思ってしまったり…
お手数をおかけしました。
行列の御蔭で一言を頂いた時になぜ「凡事徹底!!」を、
選ばれた理由やお薦めの本のお話を聞きそびれてしまいました。
お時間のある時にでも教えてください。
セミナーありがとうございました。

建築業経営者様

奔西走お忙しくされていますね。
先生の指導によって、元気な店舗経営者がどんどん増加し、
地域が活性化していくと思います。
元気のある企業や学校、老人向き施設等に出かけフェイス対フェイスで
お話していますと各事業の悩みや喜びがよくわかり外から見ているのと
異なり勉強になります。いろいろな出会いを大切にしたいと思います。
お忙しい中、お身体をご自愛ください。 

整体院オーナー様

密度の濃い理念作成の勉強をさせて頂き、ありがとうございました。
まだまだ、理念の掘り下げが不十分だと再認識して、
もう一度、自分が実現したいこと、想いのタケをはっきりさせる必要を感じました。
今日は初めての、「生・富田先生」だったんですが、(失礼ですが)
「等身大の、気のええ兄ちゃんやなー!」というのが正直な感想でした。
「講師のくせにセミナー中『すみません』って何回ゆうねん!!」と。。。

もっと話してみたいと、思わず予定していなかった懇親会に参加してしまいました(笑)先生は自分のことを<ネガティブ>と仰っていましたが、
逆にその謙虚さと丁寧さが、よくコンサルにありがちな、
上からものを言うイメージではなく、
『現実問題から目をそらさずに、一緒に汗かいて改善していきましょう!』
っていう誠実な人柄につながっているんだろうな〜、
それが強みなんだろうな〜、と感じました。

私の方は、今まで万人に受け入れられてきた「オムライス」という商品を、
いかに今の時代にあった「安心」「安全」「健康」という新しい切り口で、
表現していくか?というメニュー作りで試行錯誤中です。
でも、家賃7万ぐらいの二等立地の出店では、
それぐらいエッジをきかせて、口コミを起こさないと厳しいですモンね。
これからもアドバイスを頂けますよう、お願いいたします。

スポーツ教育関係従事者様

本日はありがとうございました!
富田様のセミナー・お話をお聞きしまして色々と為になることが多いと実感しておりますお人柄などもとても親しみやすかったので、
こちらが失礼がなかったか今になって心配しております。
本当にありがとうございました。
私を含めほかの社員も、まだ対策や方向性など
ご相談させて頂くことが多いかと思います。
是非、いろいろとご教授頂ければ幸いです。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

その他

  • 若いので、青年部向けかもと思いました。しかし、内容はきちんと本道ですね。また経験に基づいていることろがスゴイ。(商工会)
  • 講演テーマのタイトルのつけ方がうまい。真の繁栄のため必要なことに気づかせてくれる内容。具体的な手法も無理なく実践できそう。気さくな人柄、ソフトな話し方の中にも、熱意が感じられる。(商工会議所)
  • 共感できるところがたくさんありました。自分にあてはまることで、とくに印象に残ったのは、「 マーケットインより、プロダクトアウト  弱者の戦略を再認識」「ブラン
    ド作りのためには、もっと情報開示する。自分が広告塔になる必要がある」 
  • いろんなツールに関しても具体的でよかった。(アンケートには、“感動した”という項目を入れる等)現場を知ってないとわからないことばかりですよね。まさしく、小さなお店の経営者に最適な実践セミナー
  • もっともっと繁盛店になれるようにがんばりたいと思います。そんな風にやる気にさせてくれるセミナーでした。ありがとうございます!  飲食店経営(56歳)
  • とくに新規獲得よりもリピートさせることの方が先!だというところは目からウロコの気がします。まずはできることからですね。
  • 今まで自分がしてきたことはまちがってなかったと再認識でき、大変私にとって有益なものでした。感謝の気持ちで一杯です。
  • 赤字店舗を黒字に変える種々の珠玉の内容は、魂のマグマを感じさせるものがあります。中小企業の経営者・マネージャークラスはもちろん、現場やバックオフィス(特に人事)のビジネスパーソン、 スタッフクラス、就活中の
    学生、これらすべての人に役立つ内容でした。
  • 詳細なテクニックが満載!内容の濃さに圧倒されました。「1000店を黒字に」は伊達じゃないですね。その日から使えるテクニックも満載です。なかでも、「メニュー表を○○○○○する。」というのは、言われてみればその通り!コレだけでも、その日から売上げがあがりそうです。
  • すぐに使える事例の多いことが何より、良かったです。
  • 事例が豊富なのも嬉しいところですし、何より熱いハートが伝わってくるのがいい。自分のビジネスにどう落とし込もうか考えながら受講しました。

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