店舗ブランディングでとても大切な事
1月26日 20:05
「オーラの泉」オープニングを見ながら、オーラもさることながら、
三輪さんの衣装の凄さをひしひしと感じています。
こんばんわ!黒字化コンサルタントの富田英太です。
今日は、店舗ブランディングについて、お話させていただきます。
「ブランディング」に関しては、様々な本があります。
今回お伝えしたいと思っている話は、MBAなどに出てくる経営理論ではなく、
巷の、小さなお店がどのようにして、自店のブランディングを行っていくか?
このことに、ついて触れて行きたいとおもいます。
そもそもブランドとは、数ある製品の中から、
顧客が、質の高い製品を選択することが、簡単にできるようにするための
記号のようなものと言われていました。
「このマークが付いている製品だから、安心できる、間違いない」
と、判断する為のマーク=ブランドでした。
これは、商品サービスの提供者から見ると、
ブランドは、顧客との約束と言う意味があると考えています。
そして昨今では、このブランドを利用し、商品販売を行う。
いわゆる、ブランドマーケティングという手法が広まっています。
元気ハツラツ?=オロナミンC
ファイト一発!?=リポビタンD
目肩腰に?=アリナミンEX
ごほんときたら?=龍角散
と、まあ、何故か、私の健康状態に関わるネタになってしまいましたが(笑)
ようは、●●といえば、○○。
ここまでユーザーに認識させることによって、
言わば、顧客の心の中に、ブランドマークを、
つくってしまうということでしょうか?
それでは、店舗におけるブランディングとは?どういうことを指すのでしょうか?
店舗におけるブランディングは、口コミを誘発するための、手法になります。
ブランド化すると、口コミが発生します。口コミが発生すると集客数が増えます。
しかも、ほぼ無料です。無料の販促施策、それが、店舗ブランディングです。
そして、店舗ブランドを構築する為には、重要な3つの要素が必要になります。
それは、
①人
②商品・サービス
③物語(ストーリー)
この3つの要素について、次回説明していきたいと思います。
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┃ 編集後記(ほんとうにひとりごと)
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先週、嵐山に潜伏?して以来、今週は寒さと共にバタバタな一週間でした。
ここで、また事業の戦略をじっくり練り直したいと思い、
今日は、一日部屋に閉じこもっています。
この部屋に閉じこもる時間が、次の一週間の質を高めると実感しています。
皆さんも、半日、紙と鉛筆を持って、
部屋に1人閉じこもって見てください。
自分への質問は、思考スタートさせます。思考は、行動の質を変えます。
行動の質が変わると成果が上がり、成果が上がると、
更に検証を行い、また質問。
日々、毎週、毎月、毎年。これの繰り返しです。実に楽しいです!
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