代替案を作成して評価決定をする意思決定プロセス
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意思決定とは、
やりなおしの効かない経営資源(人、物、金、情報、時間)の配分を、
覚悟を決めて決定すること。
意思決定の枠組みとしては、
○不確実要素を知る(リスクの把握とリスクの低減)
○常に複数の選択肢(代替案)を考える
○価値判断基準を明確にして選択肢を採択する。
メーカーを例で言えば、
<目的>は、新製品方針の決定。
A案、コスト優先
B案、差別化勝負
C案、折衷案
<評価>は、定量評価と定性評価
定量評価は、売上、単価、コスト、収益など
定性評価は、ブランド力強化、価格満足度、
他社への優位性、顧客満足度、マスコミ性など
もし評価基準に達成していなければ、再度代替案の作成、見直し。
次回は、提案つぶしが、
好きな日本人管理職の話から意思決定の難しさを説明します。
(次回に続く)
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