昨日の、無駄に引き続き、今回は「ムラ」について

ムラってどんなときに発生しますか？

それは、仕事が標準化されていないときです。

同じ仕事であっても、やる人によってやり方がバラバラであれば、

能率のいい人もいれば、能率の悪い人も居ますよね。おまけに、

仕事の品質にもばらつきが出てしまいますよね～。

最も能率の良いやり方を決めて、皆で守るようにすると、ムラが無くなります。

其の他のムラには、

忙しさのムラ（特定の人や職場に仕事が集中）
気分のムラ（上司の気分で判断基準が変わる）

なんかもありますね。

役割分担が曖昧だったりすると、組織間の連携がうまくいかず、

余計に、ムラを量産してしまうことになります。

「ムラ」を無くせば、品質が安定する。

次号は、３番目最期の「無理」についてお話しまーす。

（次回に続く・・・）