ダラリの法則2
昨日の、無駄に引き続き、今回は「ムラ」について
ムラってどんなときに発生しますか?
それは、仕事が標準化されていないときです。
同じ仕事であっても、やる人によってやり方がバラバラであれば、
能率のいい人もいれば、能率の悪い人も居ますよね。おまけに、
仕事の品質にもばらつきが出てしまいますよね~。
最も能率の良いやり方を決めて、皆で守るようにすると、ムラが無くなります。
其の他のムラには、
忙しさのムラ(特定の人や職場に仕事が集中)
気分のムラ(上司の気分で判断基準が変わる)
なんかもありますね。
役割分担が曖昧だったりすると、組織間の連携がうまくいかず、
余計に、ムラを量産してしまうことになります。
「ムラ」を無くせば、品質が安定する。
次号は、3番目最期の「無理」についてお話しまーす。
(次回に続く・・・)
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