店舗経営コンサルティング アチーブメントストラテジー社

クロス分析

2〜3の項目に着目してデータの集計や分析を行うことをクロス分析(クロス集計)と呼ぶ。1〜2の項目を縦軸にとり、別項目1つを横軸において表を作成し、集計を行う。

クロスさせるデータの数に上限はないが、増えすぎるとサンプル数が減り、統計上の有意性が担保できなくなるケースが多い。取得したデータベース情報を2次元の見やすい表の形に整形して汎用表計算ソフトに移して集計や分析を行うことが多い。

例えば、「女性」「20代」「未婚」というデータを掛け合わせて集計し、他の項目と照らし合わせることで、このセグメントならではのニーズや行動様式をあぶりだすことができる。

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