店舗経営コンサルティング アチーブメントストラテジー社

イノベータ理論

※イノベーション
革新、あるいは技術革新の意。企業活動において、従来とまったく異なる非連続的な発想や技術の導入によって、それまでになかった問題解決の手法を生み出すこと。

イノベーター理論とは1962年に米・スタンフォード大学の社会学者、エベレット・Ｍ・ロジャース教授（Everett M. Rogers）が著書“Diffusion of Innovations”（邦題『イノベーション普及学』）で提唱したイノベーション普及に関する理論です。商品購入の態度を新商品購入の早い順に五つに分類したものです。

(1)イノベーター
（Innovators：革新者、市場全体の2.5％)

(2)アーリーアダプター
（Early Adopters：初期採用者、オピニオンリーダーとも呼ばれる。市場全体の13.5％)

(3)アーリーマジョリティ
（Early Majority：前期追随者、ブリッジピープルとも呼ばれる。市場全体の34.0％)

(4)レイトマジョリティ
（Late Majority：後期追随者、フォロワーズとも呼ばれる。市場全体の34.0％)

(5)ラガード
（Laggards：遅滞者、伝統主義者とも訳される。市場全体の16.0％)。

この5つのタイプの割合は、下図のような釣鐘型のグラフで表されます。ロジャースは、このベルカーブを商品普及の累積度数分布曲線であるS字カーブと比較し、イノベーターとオピニオンリーダーの割合を足した16％のラインが、S字カーブが急激に上昇するラインとほぼ一致することから、オピニオンリーダーへの普及が商品普及のポイントであることを見出しました。ロジャースはこれを「普及率16％の論理」として提唱しています。

インストア・マーチャンダイジング(in-store merchandising)

小売店内での顧客の購買を高めるための、様々な科学的販売促進手法のこと。インストア・マーチャンダイジングは、大きくISP（インストア・プロモーション）とＳＰＭ（スペース・マネジメント）の２つに分けられる。ISPには店頭での販促イベントやサンプリング、クーポン、特売、チラシ、ノベルティの配布などがあげられる。ＳＰＭは、店舗内のコーナー割り・棚割りのフロアマネジメントや、陳列棚・コーナー内における商品陳列のシェルフマネジメントがある。ポップの配置や店内環境もこれに含まれる。

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